HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable

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18 ans ou plus

Super Batou   HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 6 17/05/12 à 12:10

Salut,

J'ai un soucis qui m'embête un peu...

J'ai souscris à Numéricable il y a environ 3 semaines (la formule à 100Mo), ça avait l'air plutôt pas mal. Mais je crois que j'ai fait une grosse erreur Very Happy. Je trouve la connexion vraiment très lente. Mes téléchargements se font à 90Ko/s ! Des fois j'ai des téléchargements à 100Ko/s et j'en deviens content, c'est grave quand même ! Et alors pour afficher une page internet ou pour regarder une vidéo sur youtube... Je ne préfère même pas en parler !

J'ai changé le canal wifi plusieurs fois, je les ai presque tous fait x) mais apparemment ça vient pas de là. J'habite Bordeaux, donc je ne vois pas pourquoi je ne capterais que si peu.

J'ai fait un "speed test" :
Quand je suis en wifi : Débit descendant : 5,53Mbps. Débit montant : 0,42Mbps
Quand je suis connecté avec le cable ethernet : débit descendant : 19,55Mbps. Débit montant : 4,83Mbps

Est-ce que par hasard quelqu'un a une solution miracle et pourrait me sauver la vie ?

Merci =)

HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 1/6 17/05/2012 à 18:49
résilier numéricable et allez chez free! Je crois que tu aura une meilleurs connexion, surtout à bordeaux..

car avec ces opérateurs là, tu peut pas te fier à leur critère, qui sont du moins, moins détailler.
HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 2/6 17/05/2012 à 23:55
Etant bordelais et étant chez numéricable, j'peux dire que leur internet est un peu foireux, perso j'ai la fibre optique (domaine de pessac centre) mais j'ai des déconnections intempestives avec une connexion qui se barre en scread'.

Fin pour répondre au post, normalement y'a une gestion du bruit a avoir quand on envoie du reseau qui fait que peut-être, je dis bien peut-être, ta connexion n'est pas adapté au cable que tu as chez toi, l'internet cablé très haut débit, faut avoir le matos qui suit dans l'installation de ton appartement, c'pas forcément compatible, mais pour relever si c'est bon ou pas, apparement on en est pas capables. Quand j'avais parlé de mon probleme a la hotline, ils m'ont proposé une aide technique qui n'est jamais venue, sauf que attention, si le problème vient d'une installation foireuse de ta part, les frais du réparateur sont à ta charge, méfiance ...
HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 3/6 18/05/2012 à 00:56
Débranche le phone fix ;)
HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 4/6 18/05/2012 à 10:04
Ouais, alors Numericable, c'est bien à certains endroits, et catastrophique à d'autres.

Ce qu'il faut savoir, c'est que la fibre a un débit qui va se partager entre chacun de vous, puisque Numericable utilise une technologie FTTB (fiber to the building), donc qui n'arrive que jusqu'à l'immeuble.
Ensuite, c'est un cable coaxial.

Donc : Débit maximal autorisé par chaque prise optique / nombre de personnes abonnés dans l'immeuble (ou le quartier)

Donc aux heures de pointe, tu auras un débit catastrophique.
A 2/3h du mat, tu auras un bon débit.

Chez Free, tu aurais le débit maximal de ta ligne fixe à toute heure de la journée, sans dépendre des autres ;)
HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 5/6 18/05/2012 à 10:08
Phylos a écrit :

Ouais, alors Numericable, c'est bien à certains endroits, et catastrophique à d'autres.

Ce qu'il faut savoir, c'est que la fibre a un débit qui va se partager entre chacun de vous, puisque Numericable utilise une technologie FTTB (fiber to the building), donc qui n'arrive que jusqu'à l'immeuble.
Ensuite, c'est un cable coaxial.

Donc : Débit maximal autorisé par chaque prise optique / nombre de personnes abonnés dans l'immeuble (ou le quartier)

Donc aux heures de pointe, tu auras un débit catastrophique.
A 2/3h du mat, tu auras un bon débit.

Chez Free, tu aurais le débit maximal de ta ligne fixe à toute heure de la journée, sans dépendre des autres ;)



Orange aussi sont très bien au niveau débit , le service client aussi est très bien.
HELP ! Lenteur affreuse avec Numéricable 6/6 18/05/2012 à 12:31
Purple_Haze a écrit :

Phylos a écrit :

Ouais, alors Numericable, c'est bien à certains endroits, et catastrophique à d'autres.

Ce qu'il faut savoir, c'est que la fibre a un débit qui va se partager entre chacun de vous, puisque Numericable utilise une technologie FTTB (fiber to the building), donc qui n'arrive que jusqu'à l'immeuble.
Ensuite, c'est un cable coaxial.

Donc : Débit maximal autorisé par chaque prise optique / nombre de personnes abonnés dans l'immeuble (ou le quartier)

Donc aux heures de pointe, tu auras un débit catastrophique.
A 2/3h du mat, tu auras un bon débit.

Chez Free, tu aurais le débit maximal de ta ligne fixe à toute heure de la journée, sans dépendre des autres ;)



Orange aussi sont très bien au niveau débit , le service client aussi est très bien.


Oh que non.

Ils te brident exprès à une offre "8M", même quand ta ligne te propose bien plus.
Et le service clients, LOL "Vouzites pas au bon noumiro missieur"
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