Ecran noir ?!

Bonsoir !

Excusez ce topic déjà fait, j'ai besoin de votre aide .
Depuis quelque temps, mon pc était lent lent TROP lent, la dernière fois ( dimanche ? ), je me suis énervée, et je l'ai éteins "avec le bouton", et c'est là que mon cauchemar commence.
Quand je l'allume, l'écran s'allume, me demande si je veux démarrer en "sans échec" ou en mode " normal ", je prends l'un des deux, puis j'attéri sur une page où il y a écrit "chargement" puis "veuillez patienter" et d'un coup, ça devient gris/noir, je vois ma souris, mais impossible d'accéder à mon écran, ou autre. Donc je l'éteins, encore une fois avec "le bouton".

Vous savez ce que je suis censé faire pour que ça s'arrange ? n'importe quelle solution, je prends.

Merci ! (:

Tito06640  

Canardvert  

Tito06640