Problème avec mon pc

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Arcantana Problème avec mon pc 30 01/01/09 à 13:26

Bonjour à tous & bonne année au passage !

Je vous explique mon problème, j'ai achetée mon pc il y a 6 mois, c'est un ACER aspire 7520.
Déjà dans les premiers mois de son acquisition j'ai eu des soucis du style : il s'éteignait sans raisons apparentes...ou alors il me plante en fesant un écran noir lorsque je met un dvd ou que je regarde un film en streaming sur le net, il y aussi le son qui plante grave parfois .
Bref jusque la je ne prétais pas forcément attention a ce genre de soucis qui me paraissait minime mais en fait mardi soir j'ai regarder un dvd , il a plantée comme a son habitude, j'ai du l'éteindre en urgence puisqu'après un quart d'heure il ne voulais toujours rien savoir, & quand je l'ai rallumé , plus aucun possibilité de me connecter a internet, mon modem marche très bien, j'ai même téléphoner a la hotline de mon fournisseur d'accès, & la seule réponse d'après lui c'est que le routeur wifi de mon ordinateur est mort ...
D'après vous qu'est-ce que je peux faire, & si je le rammene au SAV combien de temps vont-ils me le rendre après, est-ce réparable ?

[ En fait je suis en plein rapport de stage & du coup j'en ai besoin & j'ai aussi besoin du net pour certaines définition & explication dans ce rapport, la je suis chez ma mère mais je n'habite pas chez elle, j'y suis juste un weekend sur deux ]

Merci a vous .

Ancien membre 
Problème avec mon pc 1/30 01/01/2009 à 13:28
C'est long les SAV. Fais toi prêter un PC en attendant.
Arcantana  
Problème avec mon pc 2/30 01/01/2009 à 13:30
Bah mes copines on toutes un PC fixe...
tom pouce du 59  
Problème avec mon pc 3/30 01/01/2009 à 13:31
Demande un échange direct. Comme tu est sous garantie ss doit être possible.
Ancien membre 
Problème avec mon pc 4/30 01/01/2009 à 13:33
tom pouce du 59 a écrit :
Demande un échange direct. Comme tu est sous garantie ss doit être possible.
Comme ça elle perd toute ses données.
Et de toute façon, les échanges directes en magasin fonctionnent sous 1 mois, je crois.
Arcantana  
Problème avec mon pc 5/30 01/01/2009 à 13:35
tom pouce du 59 a écrit :
Demande un échange direct. Comme tu est sous garantie ss doit être possible.


Ouais c'est un peu chaud , a moins de tout mettre sous clée, ce que je ferais de toute façon avant de leur donner le PC si jamais je le fais , mais bon d'après vous , c'est quand même pas normal qu'il y ai autant de problème sur un PC récent ?!
tom pouce du 59  
Problème avec mon pc 6/30 01/01/2009 à 13:38
Ca arrive, par malchance, tu est tombé sur un PC "foireu". Pour avoir des renseignements sur le SAV, appelle le magasin ou tu l'a acheté.
La Voix  
Problème avec mon pc 7/30 01/01/2009 à 13:38
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs
Ancien membre 
Problème avec mon pc 8/30 01/01/2009 à 13:39
Tu as du choppé un PC "neuf reconditionné", autrement dit du HS réparé. C'est ce qui me paraît le plus logique, du matériel neuf ne déconne généralement pas à la première utilisation (Ou dans sa première semaine d'utilisation).
Quand il est clean et vraiment neuf, bien entendu.
Arcantana  
Problème avec mon pc 9/30 01/01/2009 à 13:42
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs


J'avoue mais je ne m'y connais pas réellement en informatique ^^
Arcantana  
Problème avec mon pc 10/30 01/01/2009 à 13:53
Mythril a écrit :
Tu as du choppé un PC "neuf reconditionné", autrement dit du HS réparé. C'est ce qui me paraît le plus logique, du matériel neuf ne déconne généralement pas à la première utilisation (Ou dans sa première semaine d'utilisation).Quand il est clean et vraiment neuf, bien entendu.

Meme si il est dans une boite, emballée & tout le reste ?
Ancien membre 
Problème avec mon pc 11/30 01/01/2009 à 13:54
Ah mais tu sais, le neuf reconditionné est, comme son nom l'indique, reconditionné. C'est comme si tu achetais une barre de chocolat soigneusement remise dans son emballage, après avoir été touché par 10 gamins.
Arcantana  
Problème avec mon pc 12/30 01/01/2009 à 14:08
Mythril a écrit :
Ah mais tu sais, le neuf reconditionné est, comme son nom l'indique, reconditionné. C'est comme si tu achetais une barre de chocolat soigneusement remise dans son emballage, après avoir été touché par 10 gamins.

MDR dég ^^
Ancien membre 
Problème avec mon pc 13/30 01/01/2009 à 14:44
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs

Boarf. Perso j'suis fourni chez Acer et j'en suis très content ^^'.
Ancien membre 
Problème avec mon pc 14/30 01/01/2009 à 15:57
Euh, bof, parce que j'ai eu la même pour mon premier pc, et ils n'ont même pas su pourquoi il n'était pas stable (oui en fait ce que tu décris c'est une instabilité du système), ils ont changé la carte mère et l'alimentation et depuis no souci.
C'est net que c'est long le SAV, récupère le disque dur, copie tes données et va gueuler, t'auras un nouveau pc, et n'oublie pas la petite lettre au service de consommateurs pas contents.
Ancien membre 
Problème avec mon pc 15/30 01/01/2009 à 16:03
tenSe a écrit :
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs

Boarf. Perso j'suis fourni chez Acer et j'en suis très content ^^'.
Idem ^^
Y a juste une fissure en bas derrière du fait que j'ai peur qu'il se casse en deux mais bon XD
Arcantana  
Problème avec mon pc 16/30 01/01/2009 à 16:20
Knaws a écrit :
Euh, bof, parce que j'ai eu la même pour mon premier pc, et ils n'ont même pas su pourquoi il n'était pas stable (oui en fait ce que tu décris c'est une instabilité du système), ils ont changé la carte mère et l'alimentation et depuis no souci.C'est net que c'est long le SAV, récupère le disque dur, copie tes données et va gueuler, t'auras un nouveau pc, et n'oublie pas la petite lettre au service de consommateurs pas contents.


Ouais pour l'instabilité du système c'est aussi ce que mon frère m'a dit .
Long pour le SAV c'est a dire combien de temps sans PC ?
En fait je pose la question car je vis chez mon père & en fait, chez lui a part mon ordinateur il n'y a pas d'objet de distraction en fait ...( non non pas de télé ou autre )
Ancien membre 
Problème avec mon pc 17/30 01/01/2009 à 17:09
Bon ben apparament j'ai de la chance alors :p.
Le SAV en moyenne ça prend un petit mois Smile.
CL0CKW0RK0RANGE  
Problème avec mon pc 18/30 01/01/2009 à 19:28
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs

faut surtout evité les pc, c'est pas les meilleurs.
Ancien membre 
Problème avec mon pc 19/30 01/01/2009 à 19:30
CL0CKW0RK0RANGE a écrit :
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs

faut surtout evité les pc, c'est pas les meilleurs.

CE NE SONT PAS les meilleurs, bordel.

tenSe, moi j'ai attendu trois mois, nous n'avons pas les mêmes valeurs ;(
[C'était pendant les vacances d'été il y'a quelques années, quelle sombre période.]
Frosties  
Problème avec mon pc 20/30 01/01/2009 à 19:30
La voix a écrit :
Faut éviter de prendre les acer. C'est pas les meilleurs


Y'a pire. En tout cas le mien a jamais merdé, donc bon.
Non, c'est juste que le tien est niqué depuis un moment, et y morfle de plus en plus. Fais-le voir, et en attendant fais-en touah prêter.
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