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Ordinateur portable - écran noir
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Mlle.l0uly   |
Ordinateur portable - écran noir | 19 | 28/08/10 à 23:41 |
Bonjour à tous,
Cela fait plusieurs mois que nous avons un problème avec notre ordinateur portable Toshiba.
Lorsque l'ordinateur est branché et que la batterie est en charge il n'y a aucun problème mais dès que nous la débranchons l'écran devient noir, il est donc impossible d'utiliser l'ordinateur.
Puisqu'il est sous garanti nous l'avons déjà emmené au magasin 3 fois afin qu'ils le répare, ils nous le rende toujours en disant que le problème est réglé. Mais quand nous l'allumons chez nous, on se rend compte qu'on rencontre toujours le même problème.
Pensez-vous que c'est un problème de réglage et qu'il faut modifier des paramètres ?
Merci de vos réponses
| Ordinateur portable - écran noir | 1/19 | 28/08/2010 à 23:44 |
On t'aidera pas plus que des techniciens de maintenance.
Ou alors ce que je doute fort, ils sont vraiment nul
Ou alors ce que je doute fort, ils sont vraiment nul
| Ordinateur portable - écran noir | 2/19 | 28/08/2010 à 23:46 |
Question con mais..la batterie est à l'interieur du pc ?
Parce si ton pc est branché, je sais que tu peux enlever la batterie et dans ce cas, quand tu debranches..écran noir.
Parce si ton pc est branché, je sais que tu peux enlever la batterie et dans ce cas, quand tu debranches..écran noir.
| Ordinateur portable - écran noir | 3/19 | 28/08/2010 à 23:50 |
Oui sans batterie et sans alimentation c'est clair que c'est noir 
| Ordinateur portable - écran noir | 4/19 | 28/08/2010 à 23:54 |
Ou alors la batterie est complètement morte. Cela arrive lorsque vous laissez la batterie sur l'ordinateur, tout en la rechargeant. Cela use considérablement la batterie jusqu'à l'achever.
M'enfin, dans ce cas le l'ordinateur s'éteint et je ne crois pas que ce soit le cas.
M'enfin, dans ce cas le l'ordinateur s'éteint et je ne crois pas que ce soit le cas.
| Ordinateur portable - écran noir | 5/19 | 28/08/2010 à 23:57 |
Ou alors elle peut etre "a moitier" morte et l'ordi ne s'eteint pas..
Jcomprend pas trop..
Jcomprend pas trop..
| Ordinateur portable - écran noir | 6/19 | 28/08/2010 à 23:57 |
Kentiinn_^ a écrit :
Oui sans batterie et sans alimentation c'est clair que c'est noir
Je me suis mal exprimé, la batterie est toujours dans l'ordinateur, elle est pleine, sauf que ce n'est plus branché par câble à une prise
Oui sans batterie et sans alimentation c'est clair que c'est noir
Je me suis mal exprimé, la batterie est toujours dans l'ordinateur, elle est pleine, sauf que ce n'est plus branché par câble à une prise
| Ordinateur portable - écran noir | 7/19 | 29/08/2010 à 00:00 |
Et le magasin n'est pas foutue de te changer la batterie ?
| Ordinateur portable - écran noir | 8/19 | 29/08/2010 à 00:01 |
Cet aprem ils m'ont dit qu'ils avaient modifier des paramètres et que c'était bon sauf que ça fonctionne toujours pas...
| Ordinateur portable - écran noir | 9/19 | 29/08/2010 à 00:06 |
"Modifier des parametres" c'est ce qu'ils t'on dit ?
Retourne y pousse une geulante et demande a ce que l'on te change la batterie, vue que leurs "modifiage de parametres" n'ont pas l'air de marcher des masses.
Retourne y pousse une geulante et demande a ce que l'on te change la batterie, vue que leurs "modifiage de parametres" n'ont pas l'air de marcher des masses.
| Ordinateur portable - écran noir | 10/19 | 29/08/2010 à 00:10 |
Oui ils m'ont même écrit sur la facture (gratuite puisque c'est garanti) "attention à certains paramètres que vous modifiez sur votre ordinateur portable"... Tu parles ça n'a rien changé ce qu'ils ont fait ... --'
| Ordinateur portable - écran noir | 11/19 | 29/08/2010 à 00:14 |
Hahahaha 
Oui donc va leurs demander une autre batterie.
Oui donc va leurs demander une autre batterie.
| Ordinateur portable - écran noir | 12/19 | 29/08/2010 à 00:16 |
J'y retourne dès lundi matin et je leur en parlerai
| Ordinateur portable - écran noir | 13/19 | 29/08/2010 à 01:04 |
Euh, quand tu enlève le chargeur l'ordi passe en mode "Sur batterie". Vérifie si la luminosité de l'écran n'est pas descendue.
Tu fait la combinaison de touches FN + F7 plusieurs fois (Ou la touche correspondant à un petit soleil et une flèche vers le haut)
Ca me fait ca aussi sur le mien (Un Satellite X200), normalement une fois fait ca ne changera plus.
Tu fait la combinaison de touches FN + F7 plusieurs fois (Ou la touche correspondant à un petit soleil et une flèche vers le haut)
Ca me fait ca aussi sur le mien (Un Satellite X200), normalement une fois fait ca ne changera plus.
| Ordinateur portable - écran noir | 14/19 | 29/08/2010 à 01:37 |
Red_Full_Heart a écrit :
Euh, quand tu enlève le chargeur l'ordi passe en mode "Sur batterie". Vérifie si la luminosité de l'écran n'est pas descendue.
Tu fait la combinaison de touches FN + F7 plusieurs fois (Ou la touche correspondant à un petit soleil et une flèche vers le haut)
Ca me fait ca aussi sur le mien (Un Satellite X200), normalement une fois fait ca ne changera plus.
Ouais exact, le mode économie automatique peut avoir des problèmes au niveau luminosité !
Euh, quand tu enlève le chargeur l'ordi passe en mode "Sur batterie". Vérifie si la luminosité de l'écran n'est pas descendue.
Tu fait la combinaison de touches FN + F7 plusieurs fois (Ou la touche correspondant à un petit soleil et une flèche vers le haut)
Ca me fait ca aussi sur le mien (Un Satellite X200), normalement une fois fait ca ne changera plus.
Ouais exact, le mode économie automatique peut avoir des problèmes au niveau luminosité !
| Ordinateur portable - écran noir | 15/19 | 29/08/2010 à 02:05 |
Kentiinn_^ a écrit :
Et le magasin n'est pas foutue de te changer la batterie ?
Je vois pas l'intérêt de changer de batterie. Si l'écran devient noir mais que l'ordi reste en marche ca n'a strictement rien à voir avec la batterie en elle même.
Sinon, si la solution que j'ai donné fonctionne pas, il y'a une seconde combinaison correspondant a FN + F5 C'est celle qui permet de changer la sortie vidéo sur le port VGA ou sur l'écran de l'ordi, Tu peux toujours essayer.
Et le magasin n'est pas foutue de te changer la batterie ?
Je vois pas l'intérêt de changer de batterie. Si l'écran devient noir mais que l'ordi reste en marche ca n'a strictement rien à voir avec la batterie en elle même.
Sinon, si la solution que j'ai donné fonctionne pas, il y'a une seconde combinaison correspondant a FN + F5 C'est celle qui permet de changer la sortie vidéo sur le port VGA ou sur l'écran de l'ordi, Tu peux toujours essayer.
| Ordinateur portable - écran noir | 16/19 | 29/08/2010 à 02:22 |
Je viens d'essayer mais ça ne change rien :/
| Ordinateur portable - écran noir | 17/19 | 29/08/2010 à 02:27 |
Si tu veux mon avis, je pense que c'est un problème d'économiseur d'énergie/luminosité d'écran. Les réglages doivent sûrement être mis sur "Puissance maximale" lorsque la batterie est en charge, et lorsque tu vires le câble qui recharge l'ordi, il s'éteint car les réglages sont paramétrés sur la puissance minimale. Enfin j'en suis vraiment pas sûr.
| Ordinateur portable - écran noir | 18/19 | 29/08/2010 à 09:34 |
Red_Full_Heart a écrit :
Je vois pas l'intérêt de changer de batterie. Si l'écran devient noir mais que l'ordi reste en marche ca n'a strictement rien à voir avec la batterie en elle même.
Sinon, si la solution que j'ai donné fonctionne pas, il y'a une seconde combinaison correspondant a FN + F5 C'est celle qui permet de changer la sortie vidéo sur le port VGA ou sur l'écran de l'ordi, Tu peux toujours essayer.
Comment explique tu que ca soit pile au moment de debrancher le cable que ca se produit.
C'est tout a fait possible que ca vienne de la aussi.
Et si FN + F7 / FN + F5 ne fonctionne pas..
De toute facon tu ferait mieux de retourner au magasin.
| Ordinateur portable - écran noir | 19/19 | 29/08/2010 à 10:32 |
Hmm,
Soit tu contactes le service client de Toshiba, en les appelant directement et vois avec eux.
Ou alors tu vas au magasin ou tu l'a acheté, tu leur ramène encore une fois et leur demande un échange pusque ça fera la 4ème fois qu'ils te le "réparent" et que le problème est encore la ...
JuroJin a écrit :
Ou alors la batterie est complètement morte. Cela arrive lorsque vous laissez la batterie sur l'ordinateur, tout en la rechargeant. Cela use considérablement la batterie jusqu'à l'achever.
J'ai souvent entendu ça, et pourtant ...
Mon ordi portable a 4ans, la batterie aussi donc, je ne l'ai jamais enlevée, ne serait-ce qu'une seule fois, pendant qu'elle était pleine et branchée.
Et elle me tiens encore bien 3h avec WiFi activé !
Soit tu contactes le service client de Toshiba, en les appelant directement et vois avec eux.
Ou alors tu vas au magasin ou tu l'a acheté, tu leur ramène encore une fois et leur demande un échange pusque ça fera la 4ème fois qu'ils te le "réparent" et que le problème est encore la ...
JuroJin a écrit :
Ou alors la batterie est complètement morte. Cela arrive lorsque vous laissez la batterie sur l'ordinateur, tout en la rechargeant. Cela use considérablement la batterie jusqu'à l'achever.
J'ai souvent entendu ça, et pourtant ...
Mon ordi portable a 4ans, la batterie aussi donc, je ne l'ai jamais enlevée, ne serait-ce qu'une seule fois, pendant qu'elle était pleine et branchée.
Et elle me tiens encore bien 3h avec WiFi activé !