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Problèmes ordinateurs.
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| Problèmes ordinateurs. | 25 | 01/09/10 à 13:44 |
Bonjour SEiens/iennes !
Je viens pour vous demandez des conseils pour 2 problèmes, sur 2 ordinateurs différents.
Le 1er, concernant ma sœur :
Elle a un ordi avec Vista, elle a voulu graver ses photos, elle n'a pas vérifié s'ils marchaient. Ce week-end, elle est aller à la Fnac pour faire remettre son ordi bien comme il faut (parce qu'il merdait à mort). Aujourd'hui, elle a voulu remettre des photos & les derniers CDs qu'elle a gravé ne marchent pas. Y a-t-il un moyen qu'elle retrouve ce qu'elle a perdu ?
Et le 2ème, pour moi :
Avant-hier, je prenais des PSDs sur DeviantArt, et d'un coup, ma fenêtre Mozilla c'est fermée quand j'ai voulu en télécharger un & m'a mis un message d'erreur. Ce n'était pas la 1ère fois que sa me le faisait, je ne me suis pas inquiétée. J'ai voulu essayer de prendre une photo, et la même chose. J'ai voulu aller dans "Mes documents" & le dossier c'est ouvert, puis fermé. J'ai éteins mon ordi (il est pas tout neuf non plus....) comme ma soeur l'avait laisser allumer toute la journée. Je l'ai laisser reposé 30mins, & l'ai rallumé. Mais ça m'a fait la même chose. Je n'ai eu aucun message d'alerte pour un virus, mais j'ai quand même voulu faire un contrôle le lendemain. Il ne m'a trouver aucun virus. Pourtant le problème persiste. D'où ça peut venir ?
Merci d'avance.
| Problèmes ordinateurs. | 1/25 | 01/09/2010 à 14:19 |
Euh alors pour ton premier problème, il ya de très fortes chances que vous ayez perdu les données définitivement... Si le CD n'a rien c'est que vous avez rien dessus et que vos photos n'existent plus 
Deuxieme probleme, ça peut venir de ton PC ou de ton système d'exploitation... Si ça vient du PC passes un coup d'aspirateur à l'interieur, surtout sur les ventilateurs, faut faire ça tous les 3 mois sinon il commence à faire n'imp... Par contre si ça vient du système d'exploitation, c'est plus chiant, il faudrait passer par le bios pour voir si un fichier fout pas le why dans ton ordi, et la il te faudrait une personne compétente chez toi... Mais passes un coup dans l'ordi avec l'aspi, ça fait toujours ça de prit
Deuxieme probleme, ça peut venir de ton PC ou de ton système d'exploitation... Si ça vient du PC passes un coup d'aspirateur à l'interieur, surtout sur les ventilateurs, faut faire ça tous les 3 mois sinon il commence à faire n'imp... Par contre si ça vient du système d'exploitation, c'est plus chiant, il faudrait passer par le bios pour voir si un fichier fout pas le why dans ton ordi, et la il te faudrait une personne compétente chez toi... Mais passes un coup dans l'ordi avec l'aspi, ça fait toujours ça de prit
| Problèmes ordinateurs. | 2/25 | 01/09/2010 à 14:24 |
Oh merdas.... Et dans la corbeille ce serait possible de les retrouver ? Il me semble avoir mis les photos sur mon ordi (celui qui merdre), mais comme elle m'avait dit que je pouvais les supprimer, alors je les ai mise à la corbeille & je l'ai vidé.
Pour l'aspi : je l'ai fais y'a même pas un mois. Et j'ai personne de vraiment compétent chez moi.... Si je réinstalle Mozilla ou juste que je mets la nouvelle version, ça pourrait marcher ? Parce que, le problème que j'ai sur Mozilla, je l'ai pas sur Internet Explorer (bien que sa ne change pas le problème de "Mes documents" :/)
Pour l'aspi : je l'ai fais y'a même pas un mois. Et j'ai personne de vraiment compétent chez moi.... Si je réinstalle Mozilla ou juste que je mets la nouvelle version, ça pourrait marcher ? Parce que, le problème que j'ai sur Mozilla, je l'ai pas sur Internet Explorer (bien que sa ne change pas le problème de "Mes documents" :/)
| Problèmes ordinateurs. | 3/25 | 01/09/2010 à 14:29 |
Pour ton premier problème, il existe des logiciels pour ressortir tes fichiers supprimés depuis la corbeille, cela dit si tu as éteins ton ordi après les avoir supprimées, la c'est définitivement finit
joli réflexe pour l'aspi ... Oui tu peux réinstaller Firefox, mais sinon regardes tes plugin qui sont dans Firefox, des fois c'est eux qui bloquent certaines choses ou font planter des sites.
Et le probleme de tes documents je vois pas trop... Si c'est un probleme de windows c'est assez embetant...
joli réflexe pour l'aspi
... Oui tu peux réinstaller Firefox, mais sinon regardes tes plugin qui sont dans Firefox, des fois c'est eux qui bloquent certaines choses ou font planter des sites.Et le probleme de tes documents je vois pas trop... Si c'est un probleme de windows c'est assez embetant...
| Problèmes ordinateurs. | 4/25 | 01/09/2010 à 14:33 |
Oh j'ai décidement pas de chance, j'éteins toujours l'ordi & réinitialise toujours ma livebox après des gros gravages :/
C'est si embêtant que ça si sa vient de Windows ? (Genre réinitialisation de l'ordi ? :s)
Edit : Pour le 1er problème, ma soeur vient de me dire qu'avant la réinitialisation total de son ordi, le dossier qu'elle cherche était encore sur son bureau.
C'est si embêtant que ça si sa vient de Windows ? (Genre réinitialisation de l'ordi ? :s)
Edit : Pour le 1er problème, ma soeur vient de me dire qu'avant la réinitialisation total de son ordi, le dossier qu'elle cherche était encore sur son bureau.
| Problèmes ordinateurs. | 5/25 | 01/09/2010 à 15:31 |
Ouais mais pour le dossier de ta soeur, si pendant la réinitialisation le disc dur a été vidé, tu peux plus rien faire...
Et si ça vient de Windows ton probleme, oui c'est grave, ça peut vouloir dire qu'il faudrait formater windows si les problemes persistaient... Dans ce cas la, surtout, une seule chose, choppe toutes données sur un disc dur externe ou autre... Sinon tu perds tout pendant le formatage
Et si ça vient de Windows ton probleme, oui c'est grave, ça peut vouloir dire qu'il faudrait formater windows si les problemes persistaient... Dans ce cas la, surtout, une seule chose, choppe toutes données sur un disc dur externe ou autre... Sinon tu perds tout pendant le formatage
| Problèmes ordinateurs. | 6/25 | 01/09/2010 à 15:39 |
Pour le premier problème, les données sont peut-être récupérables, mais ça prend du temps.
Il faut utiliser un programme pour scanner le disque dur, ce qui n'est pas trop dur à trouver (celui sur le CD utilitaire HIREN est suffisamment efficace. Le seul problème, c'est qu'il risque d'avoir une architecture corrompue (particulièrement les noms de dossiers et de fichiers).
Pour le deuxième problème, c'est soit une merde qui s'est tapé l'incrust', soit Windows qui fout sa merde, comme d'hab.
Il faut utiliser un programme pour scanner le disque dur, ce qui n'est pas trop dur à trouver (celui sur le CD utilitaire HIREN est suffisamment efficace. Le seul problème, c'est qu'il risque d'avoir une architecture corrompue (particulièrement les noms de dossiers et de fichiers).
Pour le deuxième problème, c'est soit une merde qui s'est tapé l'incrust', soit Windows qui fout sa merde, comme d'hab.
| Problèmes ordinateurs. | 7/25 | 01/09/2010 à 16:46 |
Elle a réussi à trouver un truc pour récupéré.
Par contre pour moi, je crois bien que ça vient de windows, parce que j'ai essayer de mettre à jour Mozilla & le résultat est le même....
Donc la seule solution c'est tout réinitialiser ? Parce que j'ai pas de disque dur externe & ma soeur en a un mais part à Paris demain & revient dans 1 mois :/
Merci pour vos réponses en tout cas : )
Par contre pour moi, je crois bien que ça vient de windows, parce que j'ai essayer de mettre à jour Mozilla & le résultat est le même....
Donc la seule solution c'est tout réinitialiser ? Parce que j'ai pas de disque dur externe & ma soeur en a un mais part à Paris demain & revient dans 1 mois :/
Merci pour vos réponses en tout cas : )
| Problèmes ordinateurs. | 8/25 | 01/09/2010 à 16:57 |
Tu peux toujours essayer un scan online à partir des sites des éditeurs d'antivirus, ils ne sont pas tous pareil. Mais dans ce genre de cas, je ne sais pas si c'est mieux de désactiver ou non l'antivirus local...
| Problèmes ordinateurs. | 9/25 | 01/09/2010 à 17:41 |
Nan mais un antivirus ne trouvera pas toujours forcément tout, surtout si le virus est maintenant dans les fichiers windows... Essaies de faire des changements de windows... Une mise à jour ou une défragmentation, ça peut secouer le système et le remettre en place si c'est pas un virus
| Problèmes ordinateurs. | 10/25 | 01/09/2010 à 17:48 |
Elle peut toujours essayer, c'est pas impossible que ça marche.
Sinon, tu peux toujours accéder à tes documents en passant par l'arborescence? Ou en mode "sans échec"?
Sinon, tu peux toujours accéder à tes documents en passant par l'arborescence? Ou en mode "sans échec"?
| Problèmes ordinateurs. | 11/25 | 01/09/2010 à 18:46 |
Vorahk a écrit :
Elle peut toujours essayer, c'est pas impossible que ça marche.
Sinon, tu peux toujours accéder à tes documents en passant par l'arborescence? Ou en mode "sans échec"?
Euuuuuuuuuh.... Hein ? O.o Moi pas comprendre lol !
Je vais essayer la défragmentation (dire que j'en ai fais une y'a pas longtemps --')
Sinon bah je crois que je vais devoir trouver un moyen pour tout sauvegarder & formater tout ça :/
Elle peut toujours essayer, c'est pas impossible que ça marche.
Sinon, tu peux toujours accéder à tes documents en passant par l'arborescence? Ou en mode "sans échec"?
Euuuuuuuuuh.... Hein ? O.o Moi pas comprendre lol !
Je vais essayer la défragmentation (dire que j'en ai fais une y'a pas longtemps --')
Sinon bah je crois que je vais devoir trouver un moyen pour tout sauvegarder & formater tout ça :/
| Problèmes ordinateurs. | 12/25 | 01/09/2010 à 18:50 |
Oulah oulah oulah, on entend un peu n'importe quoi ici. x)
Une défragmentation, ça ne va rien "secouer" du tout dans ce cas là.
Si l'ordinateur est déjà infecté, c'est que l'antivirus est (à priori) inefficace contre ce virus, donc autant le désactiver pour faire un scan et le réactiver après.
Pour la récupération de fichier, c'est le système de fichier qui pose problème avec les noms de fichiers. (même si le mot architecture aurait pu être utilisé).
Eteindre son ordinateur après avoir vidé la corbeille n'empêche absolument pas la récupération. C'est le prochain démarrage qui peut perturber la récupération, mais seulement de peu.
Et enfin, pour l'histoire du bios toussa, ça ne veut ... rien dire. :p
Pour revenir au problème :
Essaie d'installer un autre navigateur (Chrome, Safari, Opera) et de voir si ça bug aussi. Je crois qu'il y a un mode sans échec pour Firefox, donc essaie le également.
Pour le Mes Documents, je plussoie Vorahk, essaie de démarrer en mode sans échec (au démarrage, avant l'écran Windows, appuie sur F8, puis choisis le mode sans échec) et regarde si ça change quelquechose.
Fais un scan antivirus complet avec MalwareByte's Anti Malware.
Essaie Xplorer² lite pour afficher ton dossier Mes Documents.
Et dis nous ce qui se passe pour chaque point.
Sinon, je suis curieuse de savoir comment tu as réglé ton problème de photos.
Une défragmentation, ça ne va rien "secouer" du tout dans ce cas là.
Si l'ordinateur est déjà infecté, c'est que l'antivirus est (à priori) inefficace contre ce virus, donc autant le désactiver pour faire un scan et le réactiver après.
Pour la récupération de fichier, c'est le système de fichier qui pose problème avec les noms de fichiers. (même si le mot architecture aurait pu être utilisé).
Eteindre son ordinateur après avoir vidé la corbeille n'empêche absolument pas la récupération. C'est le prochain démarrage qui peut perturber la récupération, mais seulement de peu.
Et enfin, pour l'histoire du bios toussa, ça ne veut ... rien dire. :p
Pour revenir au problème :
Essaie d'installer un autre navigateur (Chrome, Safari, Opera) et de voir si ça bug aussi. Je crois qu'il y a un mode sans échec pour Firefox, donc essaie le également.
Pour le Mes Documents, je plussoie Vorahk, essaie de démarrer en mode sans échec (au démarrage, avant l'écran Windows, appuie sur F8, puis choisis le mode sans échec) et regarde si ça change quelquechose.
Fais un scan antivirus complet avec MalwareByte's Anti Malware.
Essaie Xplorer² lite pour afficher ton dossier Mes Documents.
Et dis nous ce qui se passe pour chaque point.
Sinon, je suis curieuse de savoir comment tu as réglé ton problème de photos.
| Problèmes ordinateurs. | 13/25 | 01/09/2010 à 19:04 |
D'accord merci, j'essaierai ça : )
Pour le navigateur, avec Internet Explorer tout marche bien. Et mes autres dossiers (mes images, mes musiques & autres) marchent parfaitement, c'est ça que je ne comprends pas :/
Pour le truc des photos, ma soeur a apparemment une connaissance qui est informaticien & lui a donner le nom d'un logiciel de récupération. Le logiciel est assez long, mais j'ai vu qu'il avait réussi à récupéré pas mal de dossier, donc on attends la fin pour voir si ça a réellement marcher.
Pour le navigateur, avec Internet Explorer tout marche bien. Et mes autres dossiers (mes images, mes musiques & autres) marchent parfaitement, c'est ça que je ne comprends pas :/
Pour le truc des photos, ma soeur a apparemment une connaissance qui est informaticien & lui a donner le nom d'un logiciel de récupération. Le logiciel est assez long, mais j'ai vu qu'il avait réussi à récupéré pas mal de dossier, donc on attends la fin pour voir si ça a réellement marcher.
| Problèmes ordinateurs. | 14/25 | 07/09/2010 à 10:46 |
Bon, alors je viens donner quelques nouvelles.
Alors, j'ai fais comme tu as dis, j'ai fais F8, sa n'a rien changer. On a fait un scan, sa a afficher pas mal de fichier infecté.
Par contre, ce que je ne comprends pas c'est : pourquoi tout le reste marche ? pourquoi "Mes documents" marche sur la session de ma mère ? Et pourquoi Mozilla continue de merder ? (je l'ai désinstallé puis réinstallé, mais le problème reste le même. Mais tout continue de marcher avec Internet Explorer.)
Voilà où j'en suis.... :/
Alors, j'ai fais comme tu as dis, j'ai fais F8, sa n'a rien changer. On a fait un scan, sa a afficher pas mal de fichier infecté.
Par contre, ce que je ne comprends pas c'est : pourquoi tout le reste marche ? pourquoi "Mes documents" marche sur la session de ma mère ? Et pourquoi Mozilla continue de merder ? (je l'ai désinstallé puis réinstallé, mais le problème reste le même. Mais tout continue de marcher avec Internet Explorer.)
Voilà où j'en suis.... :/
| Problèmes ordinateurs. | 15/25 | 07/09/2010 à 11:30 |
Il est possible qu'un petit programme se lance au démarrage pour t'empecher d'effectuer certaines actions. Faudrait que tu me dise qu'est ce qui démarre sur ton pc en faisant exécuter et tu tape : msconfig. ca t'ouvre une fenêtre (si ton pc le veut bien) tu va sur l'onglet démarrage, et tu regarde les programmes qui se lancent au démarrage de ton OS. Si leur nom ne te dit rien, tu regarde la colonne des commande pour voir ou ils sont placés sur ton DD. Si il y en a que tu ne connais pas, fait une recherche google "pacman liste", c'est une liste qui te donne tout ce qui peut démarrer sur windows, et leur propriété. Si il n'y a rien a supprimer je pense qu'il faudra faire un formatage
Si tu a tout compris a mon charabia, bravo
sinon, envoi moi un mp
Si tu a tout compris a mon charabia, bravo
sinon, envoi moi un mp
| Problèmes ordinateurs. | 16/25 | 07/09/2010 à 11:33 |
J'ai pas tout compris au "OS" & "DD" mais le reste ça va lol !
Je vais essayer ça, merci : )
Je vais essayer ça, merci : )
| Problèmes ordinateurs. | 17/25 | 07/09/2010 à 11:41 |
OS = Operating System = Systeme d'exploitation
DD = Disque Dur
En tant que feignant professionnel, je me doit d'en écrire moins, même si il s'agit d'expliquer qque chose a qqun XD
DD = Disque Dur
En tant que feignant professionnel, je me doit d'en écrire moins, même si il s'agit d'expliquer qque chose a qqun XD
| Problèmes ordinateurs. | 18/25 | 07/09/2010 à 11:48 |
AHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH OKAY !!
Et moi en temps que non-pro des abréviations, c'était normal que je ne comprenne pas lol
Et moi en temps que non-pro des abréviations, c'était normal que je ne comprenne pas lol
| Problèmes ordinateurs. | 19/25 | 07/09/2010 à 11:59 |
Bon alors j'ai fais ce que tu m'as dis, il me met une liste plus ou moins longue, mais je fais quoi après ?
| Problèmes ordinateurs. | 20/25 | 07/09/2010 à 12:07 |
"plus ou moins longue"... si on pouvait mettre ce genre de réponse dans nos DS de maths, la vie serait bien plus simple XD
Bref, outre mon humour pas drôle, le plus simple serait que tu me donne les nom des programmes qui démarrent.
J'aimerais aussi savoir ce qui bloque actuellement sur ton PC assez précisément.
Bref, outre mon humour pas drôle, le plus simple serait que tu me donne les nom des programmes qui démarrent.
J'aimerais aussi savoir ce qui bloque actuellement sur ton PC assez précisément.