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| Geek_Off | Opérateur téléphone | 36 | 15/02/16 à 17:56 |
Bonsoir :
En bref, j'ai de gros problèmes de réseau, j'ai donc été en relation avec une technicienne de chez mon opérateur (Crédit Mutuel Mobile, merci papa) elle m'a dit que le problème pouvait venir soit de la carte sim, soit du téléphone, et que je devais faire des tests et ensuite la rappeler. Si c'est la sim qui déconne, j'en aurai une nouvelle gratuitement, et si c'est le portable, pareil un nouveau gratuit.
Bref cet opérateur c'est de la merde, j'ai toujours voulu changer mais je l'ai jamais fait parce que les frais de résiliation étaient bien chers et comme j'ai beaucoup de points je me disais que si au moins mon portable décédait je pourrais les utiliser pour en avoir un autre bien et pas trop cher. OR, j'ai pensé à un plan : imaginez, je dis à la technicienne que ça vient du portable : j'en aurai un nouveau gratos. Du coup, maintenant que les frais de résiliation on vachement baissés, je résilie, et ensuite je prends un abonnement chez un meilleur opérateur : donc nouvelle carte sim, et plus de problème, tout serait réglé et j'aurai juste à payer la résiliation !
Le truc c'est : ils risquent pas de demander à examiner mon téléphone ? Genre en magasin ou quoi, avant de m'en donner un nouveau ? Et si ils voient que j'ai menti ? 
Voilà, merci d'éclairer ma lanterne =o
| Opérateur téléphone | 21/36 | 16/02/2016 à 10:07 |
C'est quoi son téléphone ? Et elle habite où?
Je suis chez Free, j'ai quasi tout le temps la 4G, sauf quand mon tel decide que non ( alors que mon amoureux a coté de moi, lui aussi chez Free, est en 4G quand ça arrive).
On a pompé le partage de connexion pendant un mois avant d'avoir notre box internet à la maison.... Et ça aller très bien.
Je suis vraiment contente de Free personnellement.
Je suis chez Free, j'ai quasi tout le temps la 4G, sauf quand mon tel decide que non ( alors que mon amoureux a coté de moi, lui aussi chez Free, est en 4G quand ça arrive).
On a pompé le partage de connexion pendant un mois avant d'avoir notre box internet à la maison.... Et ça aller très bien.
Je suis vraiment contente de Free personnellement.
| Opérateur téléphone | 22/36 | 16/02/2016 à 10:15 |
Le free 2e, ça me va bien. Mais effectivement, si t'as besoin d'appel illimité + internet c'est pas pour toi :p
| Opérateur téléphone | 23/36 | 16/02/2016 à 10:23 |
De toute façon il n'existe pas un opérateur qui capte bien partout... Puis ça dépend de ton téléphone aussi.
Au pire renseigne toi autour de toi pour savoir si les gens captent mieux chez free ou virgin, comme ça tu sauras quoi prendre.
Ou tu test celui que tu veux, et si ça va pas tu test l'autre. T'es pas engagé, donc aucuns frais de résiliation et tu peux t'en aller au bout de 2 mois si tu veux. Tu risques rien.
Au pire renseigne toi autour de toi pour savoir si les gens captent mieux chez free ou virgin, comme ça tu sauras quoi prendre.
Ou tu test celui que tu veux, et si ça va pas tu test l'autre. T'es pas engagé, donc aucuns frais de résiliation et tu peux t'en aller au bout de 2 mois si tu veux. Tu risques rien.
| Opérateur téléphone | 24/36 | 16/02/2016 à 10:53 |
Orayi a écrit :
C'est quoi son téléphone ? Et elle habite où?
Je suis chez Free, j'ai quasi tout le temps la 4G, sauf quand mon tel decide que non ( alors que mon amoureux a coté de moi, lui aussi chez Free, est en 4G quand ça arrive).
On a pompé le partage de connexion pendant un mois avant d'avoir notre box internet à la maison.... Et ça aller très bien.
Je suis vraiment contente de Free personnellement.
Un iPhone, et genre par période ca va bien puis après ça repart en cacahuète pendant 2/3mois
Perso je suis chez Orange (le plus cher je suis bien d'accord) mais j'ai jamais eu aucun souci de réseau que ce soit pour les appels ou internet !
C'est quoi son téléphone ? Et elle habite où?
Je suis chez Free, j'ai quasi tout le temps la 4G, sauf quand mon tel decide que non ( alors que mon amoureux a coté de moi, lui aussi chez Free, est en 4G quand ça arrive).
On a pompé le partage de connexion pendant un mois avant d'avoir notre box internet à la maison.... Et ça aller très bien.
Je suis vraiment contente de Free personnellement.
Un iPhone, et genre par période ca va bien puis après ça repart en cacahuète pendant 2/3mois
Perso je suis chez Orange (le plus cher je suis bien d'accord) mais j'ai jamais eu aucun souci de réseau que ce soit pour les appels ou internet !
| Opérateur téléphone | 25/36 | 16/02/2016 à 12:54 |
En tout cas je pense que peu importe ce que c'est, ça peut pas être pire que Crédit Mutuel Mobile. Honnêtement, j'ai honte de dire mon opérateur.
Donc ouais je referai sans doute un topic pour demander conseil à propos de ça vu que j'y connais rien, mais bon pas tout de suite tout de suite. En plus mon père veut que je paye la résiliation, c'est injuste c'est toujours moi qui paye tout, même quand c'est lui qui merde ._.
Donc ouais je referai sans doute un topic pour demander conseil à propos de ça vu que j'y connais rien, mais bon pas tout de suite tout de suite. En plus mon père veut que je paye la résiliation, c'est injuste c'est toujours moi qui paye tout, même quand c'est lui qui merde ._.
| Opérateur téléphone | 26/36 | 16/02/2016 à 12:56 |
J'étais chez Leclerc mobile avant. Hm.
| Opérateur téléphone | 27/36 | 16/02/2016 à 13:01 |
Oh.Dur. Moi aussi j'étais chez Leclerc Mobile pendant un tout petit temps. C'était mon premier opérateur, parce que avant je me souviens que mon père m'achetait des recharges de sms et d'appel au bar 
| Opérateur téléphone | 28/36 | 16/02/2016 à 15:06 |
Mais il y a pas des opérateurs qui payent la résiliation de ton ancien opérateur quand tu changes ?
| Opérateur téléphone | 29/36 | 16/02/2016 à 19:51 |
Je dis rien mais B & You fait en ce moment une promo sur le forfait 3 Go (tout illimité plus 3Go d'internet + 4G illimité le week end jusqu'en Juin). Tout ca pour 9,99€ sinon y a des fois ou sur vente privée free fais son forfait 50Go en 4G plus tout illimité pour 3,99€ pendant 1an (imbattable).
| Opérateur téléphone | 30/36 | 16/02/2016 à 20:06 |
Orayi a écrit :
Mais il y a pas des opérateurs qui payent la résiliation de ton ancien opérateur quand tu changes ?
Ah oui ? Jamais entendu parler de ça, faudrait que je me renseigne !
Oké merci Wizard je note
Mais il y a pas des opérateurs qui payent la résiliation de ton ancien opérateur quand tu changes ?
Ah oui ? Jamais entendu parler de ça, faudrait que je me renseigne !
Oké merci Wizard je note
| Opérateur téléphone | 31/36 | 17/02/2016 à 00:33 |
Orayi a écrit :
Mais il y a pas des opérateurs qui payent la résiliation de ton ancien opérateur quand tu changes ?
Tout se négocie. Pour un forfait, ils ne feront pas d'effort.
Avant j'avais 4 lignes et la box chez Bouygues, quand j'ai menacé de me barrer, ils m'ont fait une réduction de 200€ sur le téléphone que je voulais.
SFR rembourse 5€ par mois comme "offre de bienvenue" donc ça peut couvrir les frais de résiliation.
Pour en revenir à Free, ce qui est pratique c'est le data, les sms et les appels compris dans le forfait à 20€ pour certains pays. Genre quand j'étais à Amsterdam j'étais bien content d'avoir tout ça gratuit.
Mais il y a pas des opérateurs qui payent la résiliation de ton ancien opérateur quand tu changes ?
Tout se négocie. Pour un forfait, ils ne feront pas d'effort.
Avant j'avais 4 lignes et la box chez Bouygues, quand j'ai menacé de me barrer, ils m'ont fait une réduction de 200€ sur le téléphone que je voulais.
SFR rembourse 5€ par mois comme "offre de bienvenue" donc ça peut couvrir les frais de résiliation.
Pour en revenir à Free, ce qui est pratique c'est le data, les sms et les appels compris dans le forfait à 20€ pour certains pays. Genre quand j'étais à Amsterdam j'étais bien content d'avoir tout ça gratuit.
| Opérateur téléphone | 32/36 | 17/02/2016 à 02:36 |
Putain 200 euros =o
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
| Opérateur téléphone | 33/36 | 17/02/2016 à 05:30 |
Geek_Off a écrit :
Putain 200 euros =o
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
C'est une banque donc c'est difficile de négocier contrairement à un "vrai" opérateur mais ouais, le coup des 200€ ça m'avait pas vraiment surpris mais je me suis dit que quand ils voulaient ils étaient capable de faire des efforts.
Putain 200 euros =o
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
C'est une banque donc c'est difficile de négocier contrairement à un "vrai" opérateur mais ouais, le coup des 200€ ça m'avait pas vraiment surpris mais je me suis dit que quand ils voulaient ils étaient capable de faire des efforts.
| Opérateur téléphone | 34/36 | 17/02/2016 à 09:02 |
Into The Wild. a écrit :
Geek_Off a écrit :
Putain 200 euros =o
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
C'est une banque donc c'est difficile de négocier contrairement à un "vrai" opérateur mais ouais, le coup des 200€ ça m'avait pas vraiment surpris mais je me suis dit que quand ils voulaient ils étaient capable de faire des efforts.
Je pense qu'ils se gavent tellement sur notre dos que quand certains clients râlent ils peuvent faire ce genre de geste sans même que ca impute leur marge
Geek_Off a écrit :
Putain 200 euros =o
Moi chez Crédit mutuel mobile la seule réduction que j'ai réussi à avoir c'est passer de 19,99 euros/mois à 17,99 ._.
C'est une banque donc c'est difficile de négocier contrairement à un "vrai" opérateur mais ouais, le coup des 200€ ça m'avait pas vraiment surpris mais je me suis dit que quand ils voulaient ils étaient capable de faire des efforts.
Je pense qu'ils se gavent tellement sur notre dos que quand certains clients râlent ils peuvent faire ce genre de geste sans même que ca impute leur marge
| Opérateur téléphone | 35/36 | 17/02/2016 à 11:30 |
Oui à mon avis c'est ça, il préfèrent cracher du fric que perdre un client =o
Ça me soûle parce que chez CMM j'y suis depuis 2011 donc j'ai genre + de 10 000 point de fidélité, mais j'ai fait une simulation de si je prenais un nouveau téléphone + un nouveau forfait, et au final les 10 000 points valent rien du tout, c'est trop nul ._.
Ça me soûle parce que chez CMM j'y suis depuis 2011 donc j'ai genre + de 10 000 point de fidélité, mais j'ai fait une simulation de si je prenais un nouveau téléphone + un nouveau forfait, et au final les 10 000 points valent rien du tout, c'est trop nul ._.
| Opérateur téléphone | 36/36 | 17/02/2016 à 17:48 |
Franchement c'est du hasard je pense. Ma mére a déjà menacé de partir de chez sfr, ils lui ont répondu bah ok partez madame. Et quand mon engagement s'est terminé, ils m'ont pas appelé, ne m'ont fait aucune offre... alors que normalement y'a 5e de remise sur ton forfait à la fin de ton engagement. Ma mére a eu l'offre 2 ou 3 fois à n'importe quelle période de son engagement, et moi jamais. Ils font ça au pif. Puis d'habitude ils harcélent au téléphone pour que tu te réengages.
J'crois qu'au bout d'un moment ils ont tellement de clients qu'ils en ont plus rien à foutre.
J'crois qu'au bout d'un moment ils ont tellement de clients qu'ils en ont plus rien à foutre.